Field Service Technician (we will train you, no experience required)- Montreal;Technicien de service sur le terrain (nous vous formerons, aucune expérience requise) - Montréal
Job Location Montreal
Job Description P&G Canada is seeking a highly-motivated individual for a Field Service Technician position with our P&G Professional Organization to start immediately. This is a full-time permanent field role with no prior experience required (you will be trained). The successful candidate will cover Montréal, Trois-Rivières, and Québec including the South Shore (Rive-Sud) and surrounding areas.
The ideal candidate must be currently located surrounding Montréal, or Trois-Rivières, or the South Shore (Rive-Sud) or be willing to self-relocate to the geographic area. P&G Professional is the commercial division of Procter & Gamble focused on improving the lives of our consumers away from home. We provide the hospitality, foodservice, and long-term care industries chemical programs and solutions (including dispensing/dilution equipment, commercial dishwashing machines, etc) that keep their facilities clean and safe.
Key Responsibilities include, but are not limited to:
- Participate in training to install, troubleshoot, repair, and maintain our chemical dispensing equipment as well as other equipment used in commercial food service or laundry operations.
- Develop your territory by jointly selling alongside our distributor representatives.
- Deliver exceptional service for customer retention and superior customer service.
- Field-based position that is 50% service and 50% selling.
- Work Schedule may include 12-hour shifts, 5-day work week, occasional weekends, and night shifts
- Alternating On-Call Coverage, which may include occasional weekends, holidays and night calls
- May be required to work overtime
- High School Diploma (College Diploma or Higher Education is an asset)
- Located in or willing to Self-Relocate to Montréal, or Trois-Rivières, or the South Shore (Rive-Sud). Relocation support is not available for the role.
- Valid driver’s license and a suitable vehicle for business travel; candidates must have the right to operate their vehicle legally. P&G has policies in place to support required business travel. (you will be compensated for business related mileage)
- Bilingual (French/English Verbal, English Written)
- Ability to conduct business in English to communicate regularly with our head office in Toronto and with customers and suppliers in and outside Quebec.
- Tasks conducted in English associated with the job may include frequent communication or presentations with English-speaking colleagues, executives, clients, and suppliers based in and outside of Quebec via email and virtually via Teams.
- Moderate working knowledge of tools and service needs; proficiency in using laptop and mobile technology (Salesforce, Microsoft Word, Excel).
- Ability to lift and carry objects up to 50 lbs, climb ladders, and work in various physical conditions (including extreme temperatures).
- Must be able to spend approximately 30% of the day traveling to accounts in urban, rural, and expressway conditions.
We are committed to employment equity and value diversity at our company. We encourage Indigenous Peoples, persons with disabilities, veterans and persons of all ages, races, ethnicities, religions, abilities, sexual orientations, and all gender identities and expressions to apply.
P&G is committed to accommodating any applicant with a disability, as required by law, during the recruitment, assessment, and selection process. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please click here to submit your request. If you require an accommodation for the assessment process
: 1) submit your request, 2) do not complete either assessment until you have been contacted for documentation verification. Thank you in advance for your patience.
Sponsorship for work authorization is not available for this role. It is the applicant’s responsibility to ensure they are authorized to work in the location to which they apply.
We do not use Artificial Intelligence to screen, assess or select applicants.
Job Qualifications P&G Canada est à la recherche d'une personne très motivée pour un poste de technicien de service sur le terrain au sein de notre organisation P&G Professionnel, pour un début immédiat. Il s'agit d'un rôle permanent à temps plein sur le terrain, sans expérience préalable requise (vous serez formé).
Le candidat retenu couvrira Montréal, Trois-Rivières et Québec, y compris la Rive-Sud et les régions avoisinantes. Le candidat idéal doit être actuellement situé aux alentours de Montréal, de Trois-Rivières ou de la Rive-Sud, ou être prêt à déménager par ses propres moyens dans la zone géographique.
P&G Professionnel est la division commerciale de Procter & Gamble qui se consacre à améliorer la vie de nos consommateurs hors de chez eux. Nous fournissons aux industries de l'hôtellerie, de la restauration et des soins de longue durée des programmes et des solutions chimiques (y compris des équipements de distribution/dilution, des lave-vaisselle commerciaux, etc.) qui maintiennent leurs installations propres et sûres.
Les principales responsabilités comprennent, sans s'y limiter :
- Participer à la formation pour installer, dépanner, réparer et entretenir nos équipements de distribution de produits chimiques ainsi que d'autres équipements utilisés dans les opérations de restauration commerciale ou de blanchisserie.
- Développer votre territoire en vendant conjointement avec nos représentants distributeurs.
- Offrir un service exceptionnel pour la fidélisation de la clientèle et un service client supérieur.
- Poste sur le terrain, 50 % service et 50 % vente.
- L'horaire de travail peut inclure des quarts de travail de 12 heures, une semaine de travail de 5 jours, des week-ends occasionnels et des quarts de nuit.
- Couverture d'astreinte alternée, qui peut inclure des week-ends, des jours fériés et des appels de nuit occasionnels.
- Peut être amené à faire des heures supplémentaires.
- Diplôme d'études secondaires (un diplôme collégial ou d'études supérieures est un atout).
- Situé à Montréal, Trois-Rivières ou sur la Rive-Sud, ou disposé à s'y relocaliser par ses propres moyens. Le soutien à la relocalisation n'est pas disponible pour ce rôle.
- Permis de conduire valide et véhicule adapté aux déplacements professionnels ; les candidats doivent avoir le droit d'opérer leur véhicule légalement. P&G a des politiques en place pour soutenir les déplacements professionnels requis (vous serez rémunéré pour le kilométrage lié aux affaires).
- Bilingue (français/anglais à l'oral, anglais à l'écrit).
- Capacité à mener des affaires en anglais pour communiquer régulièrement avec notre siège social à Toronto et avec les clients et fournisseurs au Québec et à l'extérieur. Les tâches effectuées en anglais associées au poste peuvent inclure des communications ou des présentations fréquentes avec des collègues, des cadres, des clients et des fournisseurs anglophones basés au Québec et à l'extérieur, par courriel et virtuellement via Teams.
- Connaissance pratique modérée des outils et des besoins de service ; maîtrise de l'utilisation des ordinateurs portables et de la technologie mobile (Salesforce, Microsoft Word, Excel).
- Capacité à soulever et transporter des objets jusqu'à 23 kg (50 lb), à grimper aux échelles et à travailler dans diverses conditions physiques (y compris des températures extrêmes).
- Doit être capable de passer environ 30 % de la journée à se déplacer chez les clients dans des conditions urbaines, rurales et autoroutières.
Si vos compétences correspondent à nos exigences, il vous sera demandé de compléter une ou des évaluations en ligne disponibles dans plus de 20 langues. Les scores d'évaluation sont valides pendant 12 mois. Pour appliquer des scores précédents, veuillez cliquer sur le(s) lien(s) d'évaluation. Si votre score a expiré, il vous sera demandé de repasser les évaluations.
Informations supplémentaires Nous sommes engagés envers l'équité en matière d'emploi et valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous encourageons les peuples autochtones, les personnes handicapées, les vétérans et les personnes de tous âges, races, ethnies, religions, capacités, orientations sexuelles et toutes les identités et expressions de genre à postuler.
P&G s'engage à accommoder tout candidat handicapé, tel que requis par la loi, pendant le processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement lié à un handicap afin de participer au processus de recrutement, veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus d'évaluation : 1) soumettez votre demande, 2) ne complétez aucune évaluation avant d'avoir été contacté pour la vérification des documents.
Nous vous remercions d'avance de votre patience.
Le parrainage pour l'autorisation de travail n'est pas disponible pour ce rôle. Il est de la responsabilité du candidat de s'assurer qu'il est autorisé à travailler à l'endroit où il postule. Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats.
